Débordé
En cette saison hivernale, le froid occupe intensément les activités du TCS. Durant ce mois de janvier 2017, près de 47 600 appels ainsi que 25 700 interventions ont été enregistrés. Environ 15 000 appels et 7 000 interventions ont été comptabilisés rien que la semaine dernière. Par ailleurs, plus de 11 500 demandes d’assistance sont notamment parvenues de l’étranger cette année. Evelyn Kunz fait partie des 220 patrouilleuses et patrouilleurs du TCS et donne ici un petit aperçu de son quotidien.
Madame Kunz, ne seriez-vous pas mieux au bureau avec de telles températures?
Il fait très froid, mais nous y sommes habitués et nous sommes parfaitement préparés pour y faire face. Je n’échangerai ce métier pour rien au monde, au contraire. Cela me plait beaucoup d’être toujours en déplacement, de rencontrer différentes personnes et de les aider à se sortir d’une situation de détresse.
Quels sont donc les problèmes principaux en hiver?
Avec des températures si froides, ce sont avant tout les batteries et les systèmes électriques qui causent les pannes fréquentes. Lorsque le froid s’installe pendant plusieurs jours, les batteries des véhicules sont fortement sollicitées. Les vieilles batteries peuvent avant tout ne pas y résister. De plus, lorsque les voitures sont parquées à l’extérieur, les serrures ou les joints de portes gèlent et les portes ne peuvent plus être ouvertes.
A quoi les automobilistes doivent-ils particulièrement faire attention par ce froid?
Tout d’abord, il est important de contrôler ou de faire contrôler les batteries avant l’hiver. De cette façon, les pannes éventuelles peuvent être évitées. Il est aussi recommandé d’avoir un câble de démarrage dans la voiture. À haute altitude, des chaînes à neige peuvent aussi être utiles. Il est également important de débarrasser complètement la voiture de la neige et de la glace avant de prendre la route. Celui qui ne dispose pas d’une bonne visibilité prend un risque et peut le payer très cher. La sécurité est primordiale : en cas de mauvaise visibilité et sur des trajets difficiles, il faut toujours adapter sa vitesse et sa façon de conduire. Nous souhaitons tous rentrer à la maison en toute sécurité.
